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FAQ

PROMOTION MAI 2025 - PROGRAMME DE 6 SEMAINES

Vous recevrez un courriel contenant le lien vers les programmes dans les 24 heures suivant votre inscription.

Vous avez le choix entre 6 programmes : Bras, Booty Gains, Abs, Cardio Jammers, HIIT et Bodybuilding.

Non, les programmes sont prédéfinis.

HORAIRE SPÉCIAL - JOURNÉE NATIONALE DES PATRIOTES 2025

Les heures d'ouverture seront les suivantes pour tous les centres:

  • Lundi 19 mai: Ouvert de 8h00 à 20h00, pas de cours en groupe/ pas de cours Athletics et piscine/mini-club fermés.
  • Mardi 20 mai: Horaire normal, les centres ouvrent à 5h00 du matin.

ABONNEMENTS ANNUELS

Non, il ne se renouvelle pas automatiquement.

Rendez-vous dans une succursale près de chez vous avant l'expiration de votre abonnement.

14 jours à partir de la date d'expiration pour renouveler sans frais avec le même tarif mensuel.

Les abonnements ne peuvent être ni suspendus ni transférés. Certaines exceptions peuvent s'appliquer, veuillez vous référer à votre succursale locale.

Le taux de garanti vous permet de conserver votre mensuel préférentiel au prix spécifié dans votre contrat aussi longtemps que vous gardez votre abonnement actif avec nous !

Nous offrons l'abonnement VIP et PREMIUM FLEX qui vous permettent de mettre fin à ceux-ci à tout moment avec un préavis de 30 jours.

Non, ce service est disponible aux membres VIP et Premium seulement. Référez-vous à la question "changer mon type d'abonnement" ci-dessous.

À tout moment vous pouvez rehausser votre abonnement à un forfait supérieur, sur un nouvel engagement de 12 mois. Présentez-vous à votre succursale pour faire les modifications.

Vous pouvez en faire la demande auprès de votre centre ou en nous écrivant à [email protected]

ABONNEMENTS CORPORATIFS

Remplissez la demande dans l'onglet Abonnements en sélectionnant l'option Corporatifs. 

Les tarifs varient en fonction de l'option d'adhésion choisie. Les détails vous seront communiqués par courrier électronique une fois que votre demande aura été complétée dans l'onglet "Abonnements corporatifs". 

Vous pouvez bénéficier des rabais corporatifs avec les abonnements VIP et PREMIUM. 

ABONNEMENTS FLEX

Rendez-vous dans une succursale près de chez vous avant l'expiration de votre abonnement.

Les abonnements ne peuvent être ni suspendus ni transférés. Certaines exceptions peuvent s'appliquer, veuillez vous référer à votre succursale locale.

14 jours à partir de la date d'expiration pour renouveler sans frais avec le même tarif mensuel.

À tout moment vous pouvez rehausser votre abonnement à un forfait supérieur, sur un nouvel engagement de 12 mois. Présentez-vous à votre succursale pour faire les modifications.

Vous pouvez en faire la demande auprès de votre centre ou en nous écrivant à [email protected]

ABONNEMENTS ANNUELS POUR ÉTUDIANTS ET AÎNÉS

Les étudiants et les aînés peuvent s'abonner annuellement sans payer de frais d'adhésion.

  • Les étudiants avec une carte d’étudiant valide. 
  • Les aînés âgés de 60 ans et plus avec une carte d’identité valide. 
  • Pour les étudiants: visitez le centre WGQ le plus proche avec votre carte d’étudiant valide pour vous abonner. 
  • Pour les aînés: visitez le centre WGQ le plus proche avec votre carte d’identité valide pour vous abonner.

Non, cet abonnement est disponible uniquement pour les abonnements en personne dans tous les centres.

  • Pour les étudiants: visitez le centre WGQ le plus proche avec votre carte d’étudiant valide pour renouveler votre abonnement. 
  • Pour les aînés: visitez le centre WGQ le plus proche avec votre carte d’identité pour renouveler votre abonnement. 

Les abonnements ne peuvent être ni suspendus ni transférés. Certaines exceptions peuvent s'appliquer, veuillez vous référer à votre succursale locale.

Le taux de garanti vous permet de conserver votre mensuel préférentiel au prix spécifié dans votre contrat aussi longtemps que vous gardez votre abonnement actif avec nous !

14 jours à partir de la date d'expiration pour renouveler sans frais avec le même tarif mensuel.

Ce type d'abonnement est possible sur une base annuelle seulement.

À tout moment vous pouvez rehausser votre abonnement à un forfait supérieur, sur un nouvel engagement de 12 mois. Présentez-vous à votre succursale pour faire les modifications.

GÉNÉRAL

Consultez la section "Heures d'ouverture" de votre succursale locale sous l'onglet "Trouvez votre gym" pour connaître les heures d'ouverture de votre centre.

Vous pouvez vous procurer une nouvelle carte d'accès à votre centre World Gym. Le coût de remplacement d'une carte d'accès est de 25.00$+tx.

Vous pouvez essayer le gym en achetant une passe d’un jour:

  • Accompagné par un membre - VIP: 18$+tx
  • VIP – Non accompagné d’un membre: 23$+tx
  • Premium – Non accompagné d’un membre: 29$ taxes inclus

Si aucun bouton n’apparaît en haut pour les essais gratuits, cela signifie qu’aucun n’est disponible pour le moment.

Les invités doivent être accompagnés en tout temps par un membre VIP ou Premium et doivent présenter une pièce d’identité à chaque visite.

Les invités ont accès aux services de l'abonnement Basic : machines cardio, machines de musculation et vestiaires.

Spécifications pour certains emplacements :

  • *Brossard : accès pendant les heures d'ouverture du gym, sauf du lundi au jeudi de 16h à 20h.
  • *Griffintown : invités non autorisés

Les services de chaque centre varient, pour en savoir plus, visitez la section "services" de votre centre sous l'onglet "Trouvez votre gym"

Nous n’offrons pas d’abonnement d’une semaine, mais nos options Flex pourraient être exactement ce que vous recherchez!


Avec un abonnement Flex, vous pouvez annuler en tout temps — sans frais, avec un préavis de 30 jours.

Cliquez-ici pour réserver votre consultation avec l'un de nos coachs ou rendez-vous dans lune de nos succursales.

C'est une rencontre personnalisée avec un coach où nous analysons votre masse corporelle avec la TANITA, votre bilan de santé, discutons de vos objectifs et établissons un plan de match pour les atteindre.

*La consultation est incluse avec votre abonnement, frais en sus pour le service d'entraînement personnel

Vous pouvez vous entraîner librement dans le gym avec une autorisation parentale à partir de 16 ans.

Les jeunes de 14 à 15 ans peuvent s'entraîner dans le gym sous la surveillance d'un parent à TOUT MOMENT.

*Inscription en succursale seulement

Oui, à un coût de 5$/heure par enfant*.

Si ce service vous intéresse, nous vous suggérons de passer à l'abonnement VIP ou Premium, car le service Mini-Club est inclus dans ces abonnements.

Appelez votre succursale locale pour réserver !

Tous nos centres, à l'exception de celui de Griffintown, offrent une section d'entraînement réservée aux femmes.

Nous ne prenons pas de réservations pour les cours en groupe, mais nous vous conseillons d'arriver au moins 10 minutes à l'avance pour vous assurer une place.

Nous sommes toujours à la recherche de collaborateurs motivés!

Consultez notre page carrières sure le site web! 

Pour toute demande de partenariat, veuillez envoyer un courriel à [email protected].

Pour toute autre question, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : [email protected]

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